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Fachinformatiker (m/w/d)

Die ITM GmbH ist ein gesellschaftergeführtes, internationales Familienunternehmen mit über 35 Mitarbeitern. Spezialisiert haben wir uns auf IT-Dienstleistungen, insbesondere für Branchen mit Berufsgeheimnis. Als einer der führenden DATEV-System- u. Lösungspartner im süddeutschen Raum betreuen und beraten wir mit großem Erfolg vor allem Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte. Unsere Unternehmenskonjunktur ist beachtlich und unsere Zukunftschancen sind großartig.

Wie wir das geschafft haben? Weil wir ein super Team sind, bei dem der Kunde aber stets im Mittelpunkt steht! Wir helfen uns gegenseitig – denn nur mit einem guten Miteinander, bei dem jeder Einzelne zählt, können gute Lösungen entstehen.

Nehmen auch Sie Ihre besondere Position in unserem Unternehmen ein. Ihr Einsatz zahlt sich aus.

Aufgaben

Installation, Konfiguration, Administration und Wartung von Microsoft Servern und Client-Systeme (physisch und virtuell) unserer Kunden sowie Analyse und Fehlerbehebung
Installation, Konfiguration, Administration und Wartung von Hard- und Software, IP-Telefonsystemen, Peripheriegeräten und Netzwerkkomponenten
Analyse und Fehlerbehebung von IT-Systemen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Verwaltung von Netzwerkkomponenten, VPN und Firewalls
Einrichtung und Überwachung von Backupsystemen
Selbstständige Umsetzung von IT-Projekten
Technischer Remote-Support für Kundenanfragen
Einweisung und Schulung von Benutzern
Technischer Remote-Support bei Kundenanfragen (Incidents, Changes und Requests) in Support-Level 1

Worüber wir uns freuen würden

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemtechniker (m/w/d) oder eine andere technische Ausbildung im IT-Bereich
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT Techniker
Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VLAN, VPN)
Umfassende Erfahrungen in größeren IT-Umgebungen mit den gängigen Windows Server-und Clientbetriebssystemen, Storage-Systemen
Gute Kenntnisse in Active Directory und Exchange Umgebungen
Gute Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien von Hyper-V und/oder VMware
Gute Kenntnisse im Bereich IP-Telefonie
Idealerweise erste Erfahrungen mit DATEV-Software-Produkten
Gute Kenntnisse im Umgang mit Remote-Support-Tools und einem Ticketing-System
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie Teamgeist
Einsatzfreude und Belastungsresistenz
Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3)
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift